常见问题答疑(型号:W1/W1s/X/C1)

 

1: 怎么连接蓝牙耳机/开机后搜索不到蓝牙信号 >

在未开机的状态下,一直按住中间的功能键不要松手。在出现蓝灯的情况下继续不松开功能键一直按住,直到红蓝灯交替闪烁的时候,耳机才是进入了配对状态。您只要在手机上找到JEET **点击连接就可以了。

*需要在关机状态下操作,且不要一看到蓝灯就松开功能键。

 

2: 为什么耳机连接的时候会断断续续 >

蓝牙耳机毕竟是靠信号传输,断续的情况也有很多因素导致。如果是轻微短暂的卡顿,是不影响正常使用的。如果严重影响使用,建议联系在线客服为您排查。

 

3: 为什么使用耳机玩游戏会有延迟 >

这样的情况有可能是蓝牙耳机的协议与游戏不兼容导致的,也有可能是游戏软件相比听歌软件对于手机的要求相对较高,游戏太大,运行占用过多内存,影响数据处理速度,所以可能会出现声音延迟的情况。

 

4: 为什么耳机会有滋滋的底噪/杂音/电流声 >

其实所有的蓝牙耳机都是会有电流声的情况,因为只要耳机连接上手机蓝牙后,就会产生电流声的情况。这个是正常现象,可以放心使用。同时我们也有对比过beats、bose、JBL这些品牌耳机他们都反馈有电流声(底噪)是正常的,如果是特别严重的话建议联系客服排查。

 

5: 耳机怎么煲机 >

(JEET)煲机就像新车发动机过磨合期一样,所以可以先煲机后再看看音质的情况。以下是我们的煲机音乐歌单,可以下载试听一下:

https://pan.baidu.com/s/1ASos08DcAZu_75VzCBq9oA  (密码: 2w86)

里面也有详细的煲机步骤,因为我们是百度网盘的资源,如果您直接点击无法打开,建议您复制粘贴到浏览器上打开或使用电脑登录打开。

 

6: 怎么将蓝牙耳机一拖二使用 >

蓝牙耳机一拖二,就是一部蓝牙耳机可以连接两部蓝牙设备(比如两部手机)。

按以下方法操作,可简单实现:

第一步:打开A手机的蓝牙功能,然后长按中间的功能键,刚开始会显示蓝灯,过几秒钟后会出现红蓝灯交替,这时候就是进入了蓝牙配对的状态,您只要在手机上找到JEET **点击连接就可以了,配对成功耳机会提示已配对;

第二步:把刚配对成功的A手机蓝牙关闭,打开B手机的蓝牙功能,按照步骤一的方法进行配对,配对成功耳机会提示已配对;

第三步:再次开启A手机蓝牙功能,找到之前连接过的蓝牙耳机JEET **(型号已在列表中),点击连接,自动配对完成,此时蓝牙耳机已经同时连接AB两台手机,这时两部手机的接听电话、听音乐,都可以用这部蓝牙耳机完成。

*JEET AIR目前不支持一拖二。

 

7: 为什么在骑车的时候耳机会卡顿 >

人在骑车的时候,大腿和肚子会把裤兜里的手机夹在一个夹角里,导致信号被身体吸收,从而出现卡顿情况。这样的情况是正常的。

 

8: 为什么手机放在口袋或者背后的包里也会卡 >

这样的情况可能是耳机控制器被脸颊或身体其他部分遮挡,如果遮挡和接触会干扰天线接收信号的质量,然后手机接收信号被背包隔离导致的卡顿,建议不要将耳机的束带束缚太紧。

 

9: 怎么左右摇头摆头时耳机就会没声音断断续续的 >

左右摇头的时候脸颊会触碰耳机控制器,影响耳机和手机之间的通讯质量,从而可能会出现概率性的断续。建议不要用身体的其他部分将控制器部分遮挡挤压,避免出现卡顿的情况。

 

10: 为什么耳机隔着一扇门或者隔墙信号就不好了 >

因为所有蓝牙耳机的信号功率很低并不具备较强的穿透性,耳机和手机之间被墙体或封闭性遮挡会干扰天线接收信号的质量。

 

11: 为什么跑步的时候耳机会卡顿 >

跑步的时候耳机接收器可能受到震荡或者是有汗水将接收器覆盖了。建议在跑步过程中,不要将束线扣拉过紧,尽量使耳机控制器的部分垂直悬于脸颊下方,避免出现卡顿。使用臂袋将臂袋绑在和线控同侧位置。手机和控制器同侧会对信号传输起到较好的效果。

 

12: 耳机支持什么协议 >

耳机支持APTX 和AAC协议,安卓主要支持APTX ,苹果支持AAC。

 

13: 耳机音量提醒在听的时候提示20%,关了一段时间重新打开又提示60%了,这是什么情况 >

蓝牙耳机都会有这样的情况,因为大电流放电时电池电压由于极化现象会虚低,停止放电后极化消除电压升高。如果不是经常性的话就是正常的。

 

14: 用QQ语音通话聊了一会就会断连用手机外放出声音这是怎么回事 >

这个确实是QQ软件的问题导致的,目前我们也将问题反馈给了腾讯公司,建议您暂时先换其他的软件进行语音聊天。

 

15: 为什么我正在听歌,接了个电话后音乐不会自动播放了 >

这是第三方软件的兼容性问题,与耳机本身是无关的,建议您可以换其他的音乐软件试试。

 

16: 耳机的电量在哪里显示 >

蓝牙耳机是有电量显示,在蓝牙连接边上有一个电量柱,但是不会显示具体的电量。电量柱显示对手机系统也是有要求的,苹果系统手机会显示一个电量柱,安卓手机则要求系统在6.0以上版本才会支持电量显示。

 

17: 为什么我玩游戏时,开了话筒音质就变了,还会变成单声道 >

这种情况是游戏本身官方BUG问题。连接蓝牙耳机的话只要开启了耳麦就会出现这样的情况,其实免提的时候也是会出现这样的情况,只是声音是外放,听得不是特别明显。

 

18: 如何充电,要用多少安的充电头较好 >

一般用5V2A的充电器。未满电前是红灯,满电之后是蓝灯。

JEET W1:从无电到满电一般需要2.5小时左右。

JEET W1s:从无电到满电一般需要1.5小时左右。

JEET X:从无电到满电一般需要40分钟到1小时左右。

JEET AIR:从无电到满电最多需要2小时(耳机/充电盒),当耳机在充电盒内时,充电时间会有所差异。

 

19: 耳机怎么佩带,佩带有点疼或者容易掉 >

我们是入耳式的设计,可能一开始会不习惯导致胀痛,后续适应即可。耳套使用的是橡胶的材质,比较柔软。产品内附赠送的小号耳套,建议您可以更换一下试试。

 

20: 耳机连接后没有声音 >

可尝试将耳机恢复出厂设置试试。具体恢复出厂设置的方法如下:请将原来的手机配对记录删除掉,然后关闭手机的蓝牙功能,再按住蓝牙耳机的功能键一直长按不放7-10秒,先会出现蓝灯不要松手,再继续按住,直到耳机出现红蓝灯交替闪烁时松手,此时耳机也会提示“等待配对”,之后打开手机蓝牙功能,就能搜到JEET **耳机,然后点击配对,直至提示配对成功。若按上述办法仍无法解决问题,请联系在线客服为您处理。

 

21: 产品的说明书在哪里 >

说明书在耳机包装盒最底层,揭开表层即可见。

 

22: 如何辨别耳帽型号 >

耳帽内部有型号标识,L是大号耳帽,S是小号耳帽,XS是小小号耳帽。一般最初戴在耳机上的耳帽默认为L大号,备用的是小号和小小号耳帽的。

*购买不同型号耳机所搭配耳帽也是不同的。

 

23: 为什么佩戴耳机那么容易掉 >

可尝试查看耳帽佩戴时是否装反了,有没有对准里面的卡槽装上。建议可以更换耳帽佩戴,在摘下耳机时请勿用扯线的方式,直接拿耳塞下来。

 

24: 为什么耳机佩戴久了耳朵痛 >

所有入耳式蓝牙耳机出现佩戴疼痛的问题无法避免。我们的耳帽是属于硅胶材质,相对于其他品牌的蓝牙耳机来说在佩戴方面更为舒适。经过一个适应的过程,疼痛感会逐渐减轻。除此之外,还可以尝试更换适合自己的耳帽进行佩戴,以此增加舒适感。

 

25: 为什么耳机总是闪蓝灯,能不能取消 >

这是耳机运行时的提示灯,暂时无法取消。

 

26: 在手机蓝牙功能中能够搜索的到JEET耳机但是提示连接失败 >

有可能是之前使用的时候误操作成了恢复出厂设置,使得配对信息重置了。解决办法:在手机的蓝牙设置中,找到JEET耳机并进行删除配对信息,然后打开耳机,调至配对模式进行重新配对。

 

27: 为什么耳机连接之后声音会外放 >

首先查看蓝牙设置里面是否有给应用权限,如果没有需要开放权限。若权限已开放但声音还是外发,则需要重新配对。在手机的蓝牙设置中,找到JEET耳机进行删除配对信息,然后打开耳机进入配对模式,进行重新配对。

 

28: 为什么耳机连接之后声音会外放 >

可能是因为左右耳佩戴不一致导致的。可以尝试将耳机佩戴牢固些看看是否还会出现该情况。

 

29: 为什么之前配对过后,这次红蓝灯闪烁连接不上了 >

耳机配对之后是不需要重新进入配对模式的。这次取消手机的配对信息之后重新尝试配对连接,下次只要开机到出现蓝灯即可松手,手机会自动连接耳机。

 

30: 有没有耳机功能及使用方法表 >

具体操作可以参考产品说明书。